榆林平安产险快速应对8.7暴雨,首笔全损车险赔款4.6万元已成功支付到账_澳门正规赌博娱乐网站

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保险 2018-08-10 19:15
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绥德义合镇8月7日凌晨发生水灾后,榆林中支理赔部经理第一时间赶赴受灾现场,成立救援小组、第一家理赔服务咨询点 (1)

绥德义合镇8月7日凌晨发生水灾后,榆林中支理赔部经理第一时间赶赴受灾现场,成立救援小组、第一家理赔服务咨询点 

8月7日,陕西榆林市区、绥德县等地突降暴雨,降雨量达到143毫米以上。绥德县义合镇发生洪灾,榆林市区多地水淹,车辆受损严重,广大车主人身财产受到严重威胁。榆林市民崔先生的福特嘉年华车辆当晚在榆林市汽贸路停放被淹,平安产险接到赔案后,开启理赔通道,对车辆进行全损赔付46234元,从报案到赔款到账共用时21小时,作为本次榆林暴雨灾害的首笔赔付,客户崔先生专程赠送锦旗为平安产险极速理赔和贴心服务表示感谢。

绥德义合镇8月7日凌晨发生水灾后,榆林中支理赔部经理第一时间赶赴受灾现场,成立救援小组、第一家理赔服务咨询点 (2)

绥德义合镇8月7日凌晨发生水灾后,榆林中支理赔部经理第一时间赶赴受灾现场,成立救援小组、第一家理赔服务咨询点 

为应对本次持续性暴雨天气,平安产险榆林中支立即启动暴雨大灾应急预案,成立重大灾害应急指挥小组,统筹部署此次暴雨灾害应对相关工作。第一时间向客户推送气象、灾害预警信息,对出险客户第一时间回访,了解车辆所在位置、水淹级别,及时跟进分类处理。灾害发生当晚救援团队深入积水地库进行车辆排查,全面掌握车辆受灾情况,目前平安产险榆林中支已紧急调度8台救援车进行理赔救助,设立2个理赔服务咨询点,对广大受灾人民群众的爱车开展全力施救。此次参与救援人力共计38名,针对水淹客户推出简单理赔政策,提供“三极”服务,全方位帮助客户应对水灾。为体现平安高度的社会责任感,保证受灾车辆第一时间获得施救,平安产险榆林支公司秉承以人民为中心的服务理念,开启绿色通道,简化理赔流程, 能确定损失的平安承保车辆,先行预赔,后期收集资料,并推出特色服务:为所有在榆林城区需要施救的车辆,不区分是否为平安客户,在条件允许情况下,免费施救至服务站或客户自选维修地点。到8月9日17时,所有的救援工作已全部完成,此次救援中平安产险投放救援车辆8台,共计施救受灾车辆137台,其中非平安承保受灾车辆29台。风雨同舟、平安同行,洪水无情、平安有爱。在洪水猛兽面前,平安永远在你身边。

8月7日下午15时32分首笔全损赔款4.6万元已支付成功,获得客户好评及微信朋友圈宣传平安服务

8月7日下午15时32分首笔全损赔款4.6万元已支付成功,获得客户好评及微信朋友圈宣传平安服务

截止8月10日12时,在8.7暴雨灾害中,平安产险榆林中支总计接报案131笔,估损金额760万元,已结案78笔,结案金额432万元。其中车险接报案124笔,估损金额620万元,已结案73笔,结案金额292万元;财产险接报案7笔,估损140万元,已结案5笔,结案金额25万元。下步重点工作跟踪未结案件,秉着服务客服为宗旨,从快从宽理赔原则,争取尽快完成全部赔付工作。

[责任编辑:杨少卿]